Nuevas herramientas para notificar usuarios desde la Direccion de Infracciones del Gobierno de la Ciudad.
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En el mundo cada vez más digital en el que vivimos, la precaución frente a posibles estafas y ataques cibernéticos es más que justificada. Pero, a veces, la línea entre lo genuino y lo fraudulento puede tornarse un tanto difusa. Tal es el caso del correo electrónico que llegó a tu bandeja de entrada, notificándote de supuestas infracciones. Mientras dudabas de su autenticidad, este mensaje resultó ser legítimo y aquí te contamos por qué.
La Dirección General de Administración de Infracciones (DGAI) está tomando pasos adelante en su comunicación con los infractores. Con el propósito de modernizar el proceso y agilizar trámites, han introducido una nueva herramienta: Check Mail. No solo busca eliminar el uso de papel, sino también contribuir a las medidas de prevención de la pandemia de Coronavirus al minimizar el contacto físico innecesario.
Este sistema consiste en el envío de comprobantes de infracciones y resoluciones de la entidad por medios electrónicos, relegando la tradicional vía postal. Sin embargo, se garantiza la seguridad y la inviolabilidad de estos envíos, mitigando los riesgos de caer en listas negras o ser clasificado como correo no deseado.
Check Mail opera con una metodología que permite rastrear todas las etapas del proceso de comunicación, desde la creación y generación hasta la recepción en los principales dominios de correo electrónico, así como el monitoreo y seguimiento en tiempo real por parte del remitente.
La DGAI procederá a enviar correos electrónicos a los vecinos en las direcciones que alguna vez registraron en la Administración Pública, tanto a nivel local como nacional, en cumplimiento del artículo 12 de la Ley 1.217. En caso de estar de acuerdo, se brinda la opción de expresar su consentimiento y se les notifica durante un período de diez días corridos. Esto les permite cambiar la dirección electrónica en los registros de la DGAI si así lo desean.
Por otro lado, para quienes no estén dispuestos a adoptar esta nueva herramienta, el procedimiento se mantendrá inalterado: continuarán recibiendo notificaciones de infracciones a través del servicio postal, tal como lo han hecho hasta el momento.
